1. Základné informácie a prevádzkovateľ

Správcom a prevádzkovateľom vašich osobných údajov je obchodná spoločnosť Ad’kine dobroty s.r.o., so sídlom Žabinská 188/12, 911 05 Trenčín, IČO: 57595941, DIČ: 2122844724, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 57969/R (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Kontaktné údaje pre oblasť osobných údajov:

• E-mail: info@adkinedobroty.sk

• Telefón: +421 918 874 511

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI pre Trenčiansky kraj, Sládkovičova 11, 917 01 Trnava.

2. Účel, právny základ a povaha spracúvania

Hlavným dôvodom, prečo pracujeme s vašimi údajmi, je príprava a plnenie zmluvy o dielo / spotrebiteľskej zmluvy, ktorú s vami uzatvárame na základe dopytu a následnej objednávky našich produktov. Táto dohoda predstavuje legálny právny základ pre spracúvanie poskytnutých dát.

Odoslanie osobných údajov z vašej strany je nevyhnutnou zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie sme schopní overiť kapacitu termínu, pripraviť cenovú ponuku ani zrealizovať samotnú zakázkovú výrobu tort či koláčov. Ak nám potrebné dáta neposkytnete, zmluvu nebude možné uzatvoriť.

Naše postupy plne rešpektujú Nariadenie GDPR a Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

3. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame iba bežné osobné údaje, ktoré vypíšete do dopytového formulára alebo nám ich oznámite v nadväzujúcej komunikácii. Ide o:

• Meno a priezvisko

• E-mailová adresa

• Telefónne číslo

• Adresa sídla / doručenia (ak je požadovaný dovoz)

• Špecifické detaily potrebné k realizácii objednávky

4. Doba uchovávania dát

Vaše informácie držíme v našom systéme po dobu 10 rokov od realizácie obchodu. Táto lehota vyplýva najmä zo zákonných povinností Slovenskej republiky v oblasti účtovníctva a archívnictva (uchovávanie faktúr a daňových dokladov).

5. Príjemcovia a prenos do tretích krajín

Vaše údaje sú chránené a zásadne ich nezverejňujeme. Na účely splnenia našich záväzkov ich však môžeme v nevyhnutnej miere poskytnúť overeným partnerom (subdodávateľom):

• Externému účtovníkovi / účtovnej spoločnosti

• Poskytovateľovi webhostingu a správy webových technológií

• Prípadným kuriérskym či prepravným službám

Pre správne fungovanie dopytových formulárov a technických procesov na webe môžeme využívať softvérové riešenia, ktoré spracúvajú informácie v tretích krajinách. Tieto prenosy sa uskutočňujú výhradne do krajín, ktoré garantujú legislatívnu úroveň ochrany osobných údajov zodpovedajúcu pravidlám EÚ.

6. Práva dotknutých osôb

Ako zákazník máte v zmysle GDPR široké spektrum práv:

• Právo na informácie a prístup: Môžete od nás žiadať potvrdenie o tom, aké dáta o vás evidujeme, na aký účel, komu ich spracúvame a ako dlho ich držíme. Prvé vystavenie tohto prehľadu je zadarmo. Každé ďalšie opakované vyžiadanie môže byť spoplatnené administratívnym poplatkom vo výške 10 €.

• Právo na opravu: Kedykoľvek nás môžete požiadať e-mailom o úpravu či doplnenie nepresných údajov.

• Právo na vymazanie (Zabudnutie) a obmedzenie: Môžete požadovať vymazanie údajov alebo obmedzenie ich spracúvania. Upozorňujeme však, že ak sa údaje viažu na platnú zmluvu či faktúru, žiadosť o výmaz musíme z dôvodu zákonnej archivácie (10 rokov) zamietnuť.

• Právo na prenosnosť: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému poskytovateľovi, ak je to technicky uskutočniteľné.

• Právo namietať: Môžete vzniesť námietku, ak sa domnievate, že dáta spracúvame neoprávnene alebo na základe nášho oprávneného záujmu.

• Právo podať návrh na začatie konania: Pri podozrení na porušenie legislatívy môžete podať podnet na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Spracúvanie na účely marketingu

Ako nášho existujúceho zákazníka vás môžeme na základe nášho oprávneného záujmu príležitostne informovať o novinkách, ponukách či voľných kapacitách na objednávky (zasielanie newsletterov). Na tento účel využívame iba meno, priezvisko a e-mail.

S týmto zasielaním nemusíte súhlasiť – z odberu sa môžete kedykoľvek a bezplatne odhlásiť kliknutím na odkaz v pätičke e-mailu alebo zaslaním správy na info@adkinedobroty.sk. Tieto údaje pre marketing nikomu tretiemu neposkytujeme.

8. Súbory cookies a technické údaje

Pre zaistenie bezchybného chodu, personalizáciu nastavení a meranie návštevnosti nášho webu ukladáme do vášho zariadenia drobné textové súbory – cookies. Web ich využíva na zapamätanie si preferencií užívateľa a pre základnú technickú stabilitu, prípadne na štatistické vyhodnocovanie reklám.

V rámci skvalitňovania webu môžeme zbierať aj základné technické parametre návštevníka, ako sú IP adresa, typ internetového prehliadača či model zariadenia. Tieto informácie slúžia čisto pre naše interné štatistiky návštevnosti (napr. cez služby Google Analytics). Dáta môžu byť prenášané do tretích krajín v rámci systémov Google, pričom nikdy nedochádza k ich zverejneniu.

Súbory cookies môžete kedykoľvek vymazať vo svojom prehliadači alebo ho nastaviť tak, aby ich ukladanie blokoval. Berte však na vedomie, že po vypnutí cookies nemusia niektoré vizuálne a technické prvky nášho webu fungovať správne.

Tieto zásady sú platné a účinné od 6. 6. 2026.